这个问题,让我用一段真实经历来解答,希望能给想从事跨境电商这方面工作的小白提供一个思路。
时间回到2019年,我夫人生完娃决定重返职场。虽然她大学学的是会计专业,生娃之前也做了几年财务,但是她并不太想从事财务方面的工作,原因嘛,这个大家懂得都懂。所以,这就迫使她不得不转行,从零开始。当时因为身边有人跨境电商做的还可以,所以她就打算往这方面试试。
最开始是计划先去应聘跨境电商公司的运营助理岗位,但因为是纯小白,没有任何经验,面试了十来家公司,才勉强进了一家公司做wish店铺运营助理。
说是运营助理,其实就是招进去不停上产品的工具人,每天限定要上完几十个产品,每天产品都上不完,也就谈不上学习什么运营了。就这样上了三个月产品,试用期快结束,刚好也到了年底,因为觉得学不到什么东西,就打算年后回来重新找过一家公司看看。
没想到又恰好碰上疫情,所以在家待的时间比较长,加上公司也在缩减人力成本,所以就借这个由头直接通知说试用期没过,不用去上班了。
想着去跨境公司上班也是为了攒经验,看这情形,估计就算找到下家公司也攒不到什么经验,还不如趁早自己干,还省的不停的去找工作浪费时间。反正家里有我在上班,就算亏了,也不至于没饭吃。
所以我就怂恿我夫人一步到位,直接单干,我夫人内心几经挣扎,想到我还在上班,就算做不好,风险也可控。最后就听从了我的建议,决定自己单干。
首先呢,无论做什么跨境平台,注册主体都得要是公司,或是个体户,鉴于有些平台个体户不能注册,所以我们就找了家财务公司,直接帮忙注册了一家公司。
在公司注册的这段时间,我们并行着做了两件事,一是选择做哪个跨境平台,二是做什么品类。
市面上跨境平台很多,比如老牌的亚马逊Amazon,ebay,阿里巴巴旗下的全球速卖通Aliexpress,还有新兴的wish和虾皮shopee等。
这么多平台,真正有过接触的就只有wish。那时候wish上产品很容易侵权,而且一侵权就罚款,单这一条就直接pass掉了。然后虾皮看了下,主打东南亚市场,当时因为要求要有电商经验才能注册,我们没有,所以也没办法注册。
最后就剩下亚马逊,ebay,和速卖通这三家。从流量上看,亚马逊和ebay绝对是遥遥领先,而且之前做电商赚到钱的那一波人,大部分也是做亚马逊和ebay的。但鉴于我们没什么经验,加上跟身边做亚马逊和ebay的人聊了下,发觉现在做这两个平台都得重资产投入,并且没人带的话,很容易违规被封店。
选到最后就只剩下速卖通一家,因为是保证金的形式,投入成本比较低。而且是阿里巴巴旗下的,操作后台什么的都很容易上手,加上身边又有人做这个平台做的还不错,所以最终决定就做速卖通这个平台了。
平台定下来了,接下来就是决定做什么品类。当时就是直接在速卖通平台大致浏览了下,看哪些类目竞争没那么激烈,然后排除掉易碎的,容易产生纠纷的,还有客单价太低的,然后再看一下是否背靠产业带,这样方便拿货。
解决了在哪个跨境平台做,以及做什么品类这两个问题之后,就着手开始注册店铺和上传产品。
俗话说:“万事开头难”。如果完全没有经验的话,一定要耐着性子去把相关平台的一些入门视频和课程看完,比如如何上传产品,如何设置物流模板,如何定价,如何打单发货,如何运营,如何做好售后服务等等诸如此类比较基础的东西,平台提供的视频和课程都会有解答。不要想着去走捷径,听信一些培训机构的话,花大几千去报培训班,那样真的是花了冤枉钱,其实培训机构大部分教的也就是这些基础性的内容。一些真正好用的运营招数,人家不会教给你的。
我们就是通过看速卖通大学的视频和图文课程,一步一步把遇到的不懂得问题解决掉的,也没报班和问人。就这样店铺开通二十天后,我们接到了第一笔订单,实现了零的突破。后面又赶上了双十一大促,结合直通车广告,打爆了一款产品,因此单干第一年我们就实现了盈利,虽然不算特别多,但好歹有了个良好的开端。
相信看到这里,对于跨境电商怎么做,新手如何入门,各位心里已经有了答案了。无非就是以下几个步骤:
1、选择合适的跨境电商平台
2、确定产品和目标市场
3、注册账号并开店
4、选择合适的物流
5、店铺的运营与营销推广
6、售后服务与客情维护
作为新手,刚入行时是会有无从下手的感觉,因为上面的几个步骤中任意一个点展开,都能讲非常多的东西。但作为一个跨境电商人,一定要有刻苦学习和努力钻研的品格,还有一个要注意的点,就是不要想着马上就能出结果,要有长期主义思维。
我们虽然做了几年速卖通,但自认还是跨境小学生,还有很多东西不懂,需要去学习,去尝试,也希望能跟同行多交流,期待有一天自己也能成为别人眼中耀眼的大卖。
以上。